Nếu bạn muốn đổi, trả sản phẩm trong đơn hàng của mình, vui lòng sử dụng Công cụ Khiếu nại Trực tuyến của chúng tôi. Bạn cần đăng nhập vào website oriflame.vn, tại mục Đơn Hàng hãy nhấp chọn Khiếu Nại/Đổi trả sản phẩm ở thanh menu bên trái và điền thông tin theo hướng dẫn. Thời hạn để khiếu nại, đổi, trả sản phẩm là 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày nhận hàng

Bộ phận CSKH sẽ liên lạc với bạn trong vòng 1-3 ngày làm việc để hỗ trợ yêu cầu của bạn.
Ngoài ra bạn có thể tham khảo video hướng dẫn tại đây.  hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ